Obs: Permissões necessárias:

• Histórico financeiro
• Permissão para exportar fatura

Acesse https://painel.skymail.net.br

1 - Na parte superior a direita, clique em minha conta, conforme imagem abaixo.

2 - Clique em financeiro e depois minhas faturas. Caso apareça uma bolinha vermelha com número, indica o número de faturas em aberto.




3 - Clique em ver detalhes conforme imagem abaixo:



4 - Nessa etapa você pode resgatar a fatura ou o boleto da fatura, porém os boletos para pagamento ficam disponíveis no painel por até 60 dias a partir a data de vencimento.

5 - Para clientes que tem a opção de pagamento através de cartão de crédito, caso a mesma apareça como vencida, deverá alterar os dados do cartão através do link: https://suporte.skymail.com.br/hc/pt-br/articles/360047214631-Alterar-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito e após a mudança entrar em contato com o financeiro através do telefone para que possam regularizar os débitos em aberto.

Obs: Ao clicar em fatura será exibido uma nova aba, pop-up.