Acesse o painel de controle clicando aqui.

A funcionalidade Esqueci a senha permite que um usuário do produto Skymail, de maneira rápida e fácil, receba por e-mail uma senha temporária para acesso ao produto caso o mesmo esqueça sua senha atual.

Ao utilizar esta funcionalidade, o usuário pode recuperar seu acesso ao produto sem que tenha que solicitar ao administrador do sistema para que o mesmo restaure sua senha, tornando assim o processo mais flexível e ágil e liberando assim o administrador de realizar esta tarefa manualmente.

Para habilitar a funcionalidade Esqueci minha senha no produto Skymail é preciso proceder com as seguintes configurações:

Acesse o painel de controle clicando aqui.

1. Na aba de e-mail clique em "Domínios":
2. Selecione o domínio;
3. Clique em "Customização";
4. Clique em Preferências do Webmail;
5. Clique em Configurações e permissões;
6. Marque a opção "Habilitar funcionalidade de "Esqueci a senha";
7. Clique em "Salvar modificações":

O próximo passo é o usuário inserir um e-mail adicional no próprio Webmail.

No Webmail, clique em "Confgurações" > Informações do usuário > e informe um e-mail secundário.

Pronto!