Quando o Microsoft Outlook tenta recuperar informações de Descoberta Automática de um servidor que está executando o Microsoft Exchange Server, pode haver resultados inesperados se você estar usando um ou mais dos valores de domínio idênticos.

Por padrão, o Outlook tentará um ou mais desses métodos se não conseguir acessar a Descoberta Automática. Por exemplo, em um cenário com um computador não ingressado em um domínio, o Outlook tentará se conectar às URLs predefinidas (por exemplo, https://autodiscover.office.com/autodiscover/autodiscover.xml). Caso ele tente e encontre o domínio criado na Microsoft, o resultado será tentativa de logon na conta.

Esse artigo fala de casos onde o cliente possui uma assinatura do office 365 com a Microsoft e usa seu domínio corporativo para as contas do office. (normalmente criado no portal.office.com)

Resolução:

Quando sua conta é Exchange com a Skymail e possui esse domínio criado dentro da Microsoft, nossa orientação é que retire essas chamadas do Outlook para Microsoft. 

• Se sua conta já está configurada e começou a exibir um pop-up solicitando senha, você pode rodar uma alteração de .reg para retirar os registros e colocar o apontamento para Skymail.  

• Se está tentando configurar a conta e não autentica no pop-up que aparece, ele sempre fica tentando abrir uma tela de logon do office, também pode usar essa mesma alteração na .reg.
  
  Em ambos os casos o outlook deve estar fechado para execução da .reg.

Baixe o arquivo aqui

Caso o arquivo anterior não dê resultado, utilize este

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Caso não funcione inserir no hostlocal

0.0.0.0  autodiscover.outlook.com
0.0.0.0 autodiscover-s.outlook.com