Para habilitar o FTP é necessário alterar uma configuração no IIS para um servidor executando atrás de um Firewall/NAT.

Acesse o FTP Firewall Support do IIS:

Coloque as seguintes configurações:

1 – IIS FTP Firewall Support: portas 49152 – 65535
2 – IIS FTP Firewall Support: External IP Address of Firewalls: ip da rede externa – exemplo: 168.0.135.138

No Firewall do Windows as portas 21 e 49152 – 65535 devem estar liberadas.

No firewall do painel de cloud Skymail liberar as portas 21 e 49152 – 65535 conforme abaixo:

No encaminhamento de porta do painel de Cloud Skymail, configure conforme imagem abaixo:

Pronto, o FTP no IIS estará configurado corretamente.