Para manter o bom funcionamento de nossos sistemas e a segurança de sua conta, todas as caixas postais hospedadas na Skymail possuem limitações na quantidade de e-mails que pode receber.

Se uma conta atinge o limite, o usuário para de receber novos e-mails por um determinado período. O bloqueio não gera perda de e-mails, uma vez que os sistemas de e-mail em geral, trabalham com retransmissão em caso de alguma falha temporária. Desta forma, os e-mails enviados para a conta que atingiu o limite, ficam em um fila de e-mail para serem entregues posteriormente.

O valor desses limites podem ser alterados sem aviso prévio, a fim de proteger a infraestrutura da Skymail. Os limites por dia são aplicados em um período flexível de 24 horas (não há um horário definido).

*Todos os grupos com mais de 50 participantes são configurados para aceitarem e-mails de no máximo 10 MB. Este bloqueio por tamanho acontece no cluster MX, desta forma o e-mail é recusado antes de chegar no servidor group.

*Essas ações mencionadas acima, foram tomadas para evitar que e-mails enviados para estes grupos prejudiquem nossa estrutura como um TODO.