A conversão do LegacyExchangeDN para um endereço X500 ajuda as pessoas selecionarem o usuário da lista de preenchimento automático do Outlook (cache de apelidos) ou responderem a um email antigo que o usuário alterou, quando o legacy está ok, o envio estará ok, caso contrário, será gerado um NDR. 

Se as pessoas escolherem o nome no catálogo de endereços, a presença de um endereço X500 não fará diferença.

Esse erro não é causado pelos servidores da SKYMAIL, esse tipo falha está ligado ao endereço que você herdou do provedor antigo ou do .PST que foi gerado.

Abaixo vamos explicar como coletar essas informações e nos enviar para criarmos um cadastro desses endereços e cessar os erros.

Modelo de x500: Email/Exchange String: /O=nomeOU/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=2278208939354BD59BEF5095D97E197E-TAC.JORS@.

Coletar essas informações:

1 . Faça download do arquivo: NK2Edit.exe

2. Depois de descompactado, execute-o e será exibido a tela abaixo.

3. Usando a coluna Domain, organize para identificar os contatos internos.

4. Depois de selecionado somente os contatos internos, clique em file Realize o Export Selected Items.

5. Salve o arquivo no formato .TXT com o nome desejado e envie ao Suporte Skymail para cadastrar no Exchange.