A Skymail desabilitou o suporte para TLS 1.0 por questões de segurança, garantindo a proteção dos dados e a integridade das comunicações dos clientes.

A nossa orientação é atualizar as versões do Outlook (2016 e posteriores) para utilizar TLS 1.2 e 1.3. Caso não seja possível atualizar o Outlook, também é possível alterar as chaves TLS localmente no registro do Windows. A Skymail desenvolveu uma automação .bat para habilitar as funções em sistemas obsoletos.

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Passos para Ativação do TLS:

1. Fechar o Outlook

   • Certifique-se de que o Outlook esteja fechado antes de iniciar o processo.

2. Executar o Arquivo .bat

   • Faça o download do arquivo .bat fornecido.
   • Clique com o botão direito no arquivo .bat e selecione "Executar como administrador".
   • O sistema solicitará privilégios de administrador. Clique em "Sim" para continuar.

3. Aguardar a Conclusão

   • O script realizará automaticamente as alterações necessárias para ativar o TLS.
   • Quando a mensagem de conclusão aparecer, clique em "OK".

4. Validar a Configuração

   • Após a execução do script, abra o Outlook.
   • Verifique se a configuração da porta com SSL está correta e funcionando.